True CRM Teknik Servis
Aplikacja True Mobil CRM została zaprojektowana tak, aby bezproblemowo integrować się z True CRM, True CRM Web, Programem Zarządzania Usługami True oraz wszystkimi innymi aplikacjami w ramach parasola True BYS (Systemy Zarządzania Informacjami).
Z True Mobil CRM możesz sprawdzać status swojego inwentarza, tworzyć notatki serwisowe oraz zarządzać informacjami o klientach z dowolnego miejsca, eliminując konieczność przebywania w biurze.
Podstawowe funkcje True Mobil CRM obejmują przeglądanie, dodawanie i wyszukiwanie informacji o klientach i potencjalnych klientach, bezpośrednie połączenia telefoniczne z klientami, mapowanie adresów klientów, przeglądanie bieżących sald, śledzenie zespołu serwisowego, tworzenie i zarządzanie notatkami serwisowymi z wprowadzaniem materiałów i robocizny, inicjowanie i finalizowanie zadań na notatkach serwisowych, rejestrowanie lokalizacji GPS na notatkach serwisowych, zapisywanie zdjęć jako dokumentów na notatkach serwisowych, wysyłanie notatek serwisowych w formacie PDF z podpisami klientów za pośrednictwem e-maila, skanowanie kodów kreskowych w celu zapytania o informacje o urządzeniach klientów, monitorowanie historii serwisowej klienta lub urządzenia, śledzenie informacji o urządzeniach klientów, śledzenie techników za pomocą lokalizacji GPS z zatwierdzeniem technika, przeglądanie i dodawanie działań, monitorowanie historii aktywności klienta, przeglądanie i dodawanie zamówień i ofert, zapytywanie o ceny materiałów, sprawdzanie stanów magazynowych, śledzenie działań oraz zarządzanie Alertami, Notatkami Telefonicznymi, Zadaniami i Informacjami Kalendarza zintegrowanymi z True CRM.
